Mirror wordt Smooth

Time for some change.

Net als onze klanten evolueert ook ons agentschap. We vonden het tijd om onze eigen strategie eens kritisch onder de loep te nemen. We groeien sterk, trekken nieuwe klanten aan, maar we voelen vooral een verandering in de markt, een nieuwe noodkreet waar Smooth een oplossing voor moet bieden.

mirror wordt smooth

De “war for talent” is on!
Sterke digitale en e-commerce profielen zijn schaars en de vraag stijgt in een razendsnel tempo. Op één jaar tijd (2020-2021) is het aantal webshops verdubbeld en de openstaande e-commerce en digitale marketing vacatures hebben nog nooit zo in het rood gestaan als vandaag. Door die stijgende druk op de marketing en e-commerce afdeling is het vaak zoeken naar een gezonde balans tussen de dagelijkse operationele realiteit en een toekomstgerichte strategische visie.

Daarnaast wordt de consument steeds kritischer en veeleisender. En vergelijkt hij of zij continu met zijn of haar beste gebruikerservaring ooit. Gedaan met gelijkaardige merken te vergelijken, consumenten vergelijken ervaringen, ongeacht het merk. Net daarom is het van cruciaal belang dat de ervaring op jouw webshop minstens even smooth loopt dan op gelijk welke andere. Elk touchpoint met je klant is hierbij van wezenlijk belang.

En net daar passen wij in. Want wij weten als geen ander dat hier werk in kruipt! Veel werk en weinig tijd, want jouw grootste concurrent is vermoedelijk met exact hetzelfde bezig. Top-notch user experiences!

Wij bij Smooth staan steeds aan jouw zijde en hebben hands-on consultants klaar die jouw bedrijf helpen groeien. Van het eerste contact met de klant (marketing) tot het laatste (operations). Want wij geloven dat een vlotte customer journey een continu proces is. We werken een digitale strategie uit met een blik op de toekomst of staan jouw team bij tijdens die drukke momenten. We denken met je mee, zoeken naar oplossingen die passen bij jouw bedrijf, duiken zelf in de tools en de processen, tijdelijk of langdurig. Onafhankelijk van technologie, ondersteunend met onze expertises, maar met beide voeten op de grond. Want ook wij weten dat hoe meer kennis we overdragen, hoe sneller we aan een nieuwe opdracht kunnen beginnen. Zodat wanneer we onze opdracht hebben afgerond, je als klant verder kan bouwen aan je eigen verhaal, met je eigen team, voor je eigen doelstellingen.

Met die duidelijke visie voor ogen, was het tijd voor een nieuwe naam en een nieuwe branding.

Ook nood aan tijdelijke ondersteuning of misschien gewoon een drankje (smoothies) en een babbeltje?


Neem vrijblijvend contact op met ons!

Wat doen we

Operations

Ons gedreven team webmasters en e-commerce managers helpt je bedrijf om de digitale strategie in praktijk om te zetten. Bij Smooth steken de handen uit de mouwen en geven jouw bedrijf net dat ene zetje meer. Geen blabla consultants, maar echte doeners. Door onze ervaring vanuit verschillende sectoren en opdrachten geven we jou ongetwijfeld die competitieve voorsprong waar jij nu net naar op zoek was.

Digitale marketing

SEM – CRO – SEO – SEA. Goochelen met termen kunnen de meeste marketeers. Bij Smooth steken we de handen uit de mouwen, om je digitale marketing inspanningen te laten werken voor jouw bedrijf! Van social advertising, een vijf jaren strategie tot marketing automation. Neem snel een kijkje naar al onze diensten die relevant zouden kunnen zijn voor jouw bedrijf. En heb je helemaal geen benul of al die zaken relevant zijn voor jouw groei, dan helpen we jou wel met het maken van de juiste keuzes en het zetten van de juiste prioriteiten.

Branding

Bij een vernieuwde strategie hoort ook een nieuw logo en een nieuwe branding. Fris. Fruitig. Smooth. De komende maanden rollen we een volledig vernieuwde website uit. Met dank aan onze collega’s bij Sidekick.

Klanten

De voorbije maanden mochten we al enkele nieuwe klanten verwelkomen. Klinkende merken als E5, Sioen, Hermie… gingen met ons in zee.